Marketing como una de las funciones más propensas a ser potenciadas con AI

La inteligencia artificial (IA) avanza cada vez más rápido. En las empresas, la adopción se ha generado principalmente por parte de los mismos colaboradores, que ven cómo, desde el computador o el celular de su casa, pueden hacer cosas mucho más rápido con los nuevos modelos de lenguaje disponibles para ellos. Un reporte de McKinsey de enero de 2025 destacó cuáles son las funciones con mayor impacto y “Sales and Marketing” aparece como las más relevantes en términos de impacto económico y, además, con el mayor porcentaje de empleados con una mirada positiva acerca de esta tecnología. Adicionalmente, una encuesta de julio de 2025, publicada en el New York Post, mostró que el 82% de los dueños de empresas pequeñas y medianas en EE.UU. usaban IA en funciones de marketing, ya sea en la generación de ideas, la validación o la activación de campañas.

La función de marketing en las empresas se ve potenciada de manera significativa por las herramientas disponibles actualmente. Es una forma clara de lograr elementos gráficos en tiempo récord, de generar imágenes para plantear nuevas funciones en los productos, de generar contenido relevante y ultra específico para segmentos clave de la propuesta de valor y muchos otros casos de uso más. Un ejemplo de lo anterior: el tiempo de iteración necesario entre el equipo de marketing y la agencia que produce el contenido puede llegar a ser de días. Con la IA, la iteración pasa a ser de minutos. Son órdenes de magnitud diferentes. Ahora agreguen que, con esa mejora, podemos editar decenas de “mockups” para encontrar la mejor opción. La productividad aumenta 10 veces.

Quedarse por debajo de esta nueva ola de innovación, en una función empresarial donde puede ser tan bien aprovechada, solo va a significar demorar el tiempo de llegada al mercado de nuevos productos, ideas y soluciones a los problemas de sus clientes. Es similar a renegar del marketing digital a inicios de los 2000.

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